Service, Wartung & Reparatur
in unserer meistergeführten VSF..all-ride-Fachwerkstatt.
Riesenrad & die Radgeber
Aus zwei wird eins.
Die Radgeber sind seit dem 1. November 2021 mit Riesenrad fusioniert, das bisher An der Goldgrube in der Oberstadt angesiedelt war. Dieser Standort wurde aufgelöst, um zusammen ein neues Kapitel zu beginnen. Gemeinsam sind wir für die Herausforderungen der stetig wachsenden Fahrradbranche bestens aufgestellt.
Es geht uns um mehr als die hochwertigen Fahrzeuge und das Zubehör, das wir vertreiben. Wir legen größten Wert auf Beratung und nachhaltigen Service. Zusammen können wir die Kapazitäten im Servicebereich ausweiten. Diese Aufstockung der Werkstatt wird sich für Sie als Kundinnen und Kunden nicht zuletzt in deutlich kürzeren Wartungs- und Reparaturzeiten bemerkbar machen.
„Wer mehr Fahrzeuge verkauft, muss auch die für den Service nötigen Kapazitäten schaffen.“
(David Lauzi, Gründer Riesenrad)
Wir planen über die personellen Vergrößerung hinaus eine deutliche Erweiterung der Werkstatt in der Hinteren Bleiche. David Lauzi (Zweiradmechanikermeister) freut sich, seine langjährige Erfahrung in eine gut gewachsene Werkstatt einbringen zu können.
Die vom Riesenrad bekannte Marke i:SY wird von uns weitergeführt.
Danke für die langjährige Treue bei Riesenrad,
willkommen bei uns, Ihren Radgebern!
Wichtige Fragen
Wer sind die Radgeber?
Seit 1999 fester Bestandteil der Mainzer Fahrradkultur und seit vielen Jahren ein vertrauter Partner von Riesenrad!
Was ändert sich?
Der Standort.
Was sind die Vorteile?
Vielfältigere Auswahl an Zubehör und Fahrrädern mit gewohntem Riesenrad-Service.
Wie geht es mit i:SY weiter?
Die innovativen Kompakträder finden Sie ab sofort ganz “i:SY” in der Christofsstraße. Vereinbaren Sie einfach einen Beratungstermin!
Fahrrad & Zubehör von Riesenrad: Was ist bei einer Reklamation?
Reklamationen bei “Riesenrädern” werden in gewohnter Weise am neuen Standort bearbeitet. Dasselbe gilt für Zubehör und Teile.
Was ist mit meinen Gutscheinen?
Alle gültigen Gutscheine können selbstverständlich weiter eingelöst werden.
Kann ich weiter Werkstattleistungen in Anspruch nehmen?
Die “Riesenräder” können sich weiterhin auf den qualitativen Standard einer zertifizierten VSF all ride-Werkstatt verlassen. Weiter gilt auch: Bitte nur mit Terminabsprache.
Wird es jetzt teurer?
Durch die Fusion können wir einen vernünftigen Preisrahmen halten.
Online Terminvereinbarung
Beratungstermine, Neurad-Nachsorge, Werkstatttermine
Kompaktrad
In Handling und Transport deutlich besser, laufen Kompakträder auf ihren meist breiteren 20 Zoll-Reifen so leicht wie die großen Kollegen.
Gespräch mit David Lauzi
F: Du fusionierst zum 1.11.2021 mit die Radgeber. Was sind die Gründe dafür?
A: Ich arbeite schon sehr lange und eng mit den Gründern von die Radgeber in der Innenstadt zusammen. Und wir beide kennen die großen Herausforderungen, vor denen die Branche gerade steht. Wenn wir jetzt unsere Kräfte bündeln, schaffen wir ganz klar einen Vorteil für unsere Kunden. Zum Beispiel kann die Teilebeschaffung, die viel Zeit frisst, in einer größeren Struktur wesentlich effektiver gelöst werden. Überhaupt, die administrativen Aufgaben fressen uns kleine Händler gerade etwas auf.
F: Was passiert mit den Kundinnen und Kunden, die bisher beim Riesenrad so gut bedient worden sind und das in ihren Bewertungen auch deutlich gemacht haben?
A: Die werden in Zukunft genauso gut bedient, nur an einem anderen Ort.
F: Du und das Riesenrad seid besonders für die Kultmarke i:SY in Mainz bekannt. Was passiert damit?
A: Von der Marke, die mir selbst absolut ans Herz gewachsen ist, könnte ich mich nur sehr schwer trennen. Daher nehme ich sie mit zu den Radgebern, wo die Marke sehr gut ins Sortiment passt.
F: Was sind deine neuen Aufgaben, wie bringst Du dich im neuen Geschäft konkret ein?
A: Als Zweiradmechanikermeister habe ich meine Stärken in der Werkstatt und werde dort die Bereiche Neuradmontage, Neuradnachsorge, Wartung und Service sowie Nachwuchs-Ausbildung übernehmen. Das entlastet die Geschäftsleitung und ich kann und will mich auf meine Kernkompetenzen konzentrieren.
F: Zum Schluss noch eine größere Frage. Wie geht es weiter mit der Fahrradbranche?
A: Wir profitieren natürlich von einem Boom. Mein letztes Jahr mit dem Riesenrad war vom Umsatz her das beste. Mit dem Kauf eines hochwertigen Fahrzeugs ist es aber bekanntlich nicht getan. Uns geht es auch um den bestmöglichen Service, die Nachsorge, wenn mal was ist. Jedes Rad hat das Recht auf die beste Pflege und Betreuung. Dafür sorge ich in Zukunft im Team mit den Radgebern.
